На рынке информационных технологий происходят значительные изменения: сформировался сервис облачных технологий. Важное свойство этих сервисов - высокая скорость предоставления и возвращения мощностей - мгновенная эластичность: пользователям не нужно тратить недели на покупку серверов, их установку и настройку. Доступ к облачным ресурсам возможен с любых устройств: телефонов, планшетов, ноутбуков и т.п.

В 2015 г. большинство облачных центров обработки данных были сосредоточены в Северной Америке и Европе - 185 и 125 соответственно: в Германии - 19, во Франции - 19, в Нидерландах - 14, в Испании - 12, в Швейцарии - 12, в России - всего 5. Однако следует отметить, что для пользователей неважно, где находятся используемые ими сервера.

Особенность облачных сервисов состоит в том, что они не являются дискретными: клиент может воспользоваться сервисом не полностью, а лишь его частью. Например, можно купить подписку не на год, а на полгода или на несколько часов - последнюю модель предлагают не все компании. Эта особенность позволила создать новые способы монетизации облачных продуктов и трансформировало бизнес-модели компаний. На российском рынке в 2015 г. силы распределились так: доля IaaS превысила PaaS и составила 9% против 2%.

Незначительное доминирование услуги SaaS в мире объясняется тем, что большую часть клиентов составляют физические лица и сотрудники компаний, которые пользуются приложениями. В то время как доля разработчиков, для которых предназначены услуги PaaS, среди пользователей облачных услуг меньше. Более широкому использованию IaaS препятствуют технологические барьеры: для таких систем, как EPR и CRM, нередко недостаточен объем, большинство систем управления базами данных - СУБД не имеют достаточного функционала для быстрого масштабирования в облака. Только в 2014 г. появились возможности динамического подключения к СУБД дополнительных вычислительных ресурсов из облаков. Однако полный переход систем на такие СУБД займет время.

Согласно прогнозам IDC, к 2018 г. инвестиции на рынке облачных технологий составят 127,5 млрд долл., а рост отрасли - 22,8%, что в шесть раз превышает прогнозируемый рост глобального ИТ-рынка. По данным аналитического агентства IKS-Consulting, объем рынка облачных услуг в России к 2018 г. будет оцениваться в 32 млрд руб., а среднегодовые темпы роста в период с 2013 по 2018 гг. составят 27%. Доминирующими продуктами останутся SaaS-решения, а доля сегмента IaaS не превысит 10%.

Динамический рост повлияет на отрасль: появятся новые игроки, а действующие постараются укрепить позиции. Компании конкурируют не только товарами и сервисами, но и бизнес-моделями: одни делают ставку на индивидуальный подход к клиентам, другие разрабатывают новые способы монетизации доходов. Так, например, Microsoft недавно распространяла лицензии своего программного обеспечения через партнеров, а сейчас предлагает пользователям целую экосистему устройств и сервисов. К этой же бизнес-модели постепенно пришли компании Apple и Google.

Доход компаний от продажи облачных сервисов стабильно растет. Рост дохода связан с увеличением числа пользователей. Все больше компаний стремятся найти альтернативы традиционному информационно-техническому обеспечению. Также активность пользователей растет благодаря доступности и непрерывному развитию таких платформ, как Windows Store, Google Play и App Store.

На рынке облачных технологий для некоторых игроков облачные сервисы - основной продукт - например, CRM-система Salesforce, для других - дополнительный сегмент.

Компания Microsoft старается переориентировать пользователей на онлайн-сервисы; основные продукты компании - Office 365, Dynamics CRM - конкурент Salesforce, Microsoft Azure - конкурент Amazon Web Services. В 2015 г. доход компании от облачных сервисов, по оценкам экспертов, составил 6,3 млрд долл.

Неожиданным стал рост на рынке облачных сервисов компании Amazon, ведь изначально она была создана как интернет-сервис по продаже товаров массового спроса. В 2006 г. Amazon представила облачный сервис Amazon Web Services - это инфраструктура платформ для аренды файловых хостингов, серверов и вычислительных мощностей. На данный момент Amazon - лидер на рынке поставщиков инфраструктуры как сервиса.

IBM пытается оспорить лидерство. Компания опубликовала данные в Business Insider, согласно которым, если сложить все ее доходы от облачных сервисов за последние 12 месяцев, общая сумма составит 7,7 млн долл., что превышает аналогичный показатель Amazon. IBM предлагает все виды облачных сервисов - инфраструктуру, платформы и программное обеспечение, используя при этом различные виды бизнес-моделей - публичное, частное и гибридное облако. Модель гибридных облаков подразумевает, что компании покупают традиционное аппаратное и программное обеспечение, устанавливают его в собственных центрах хранения и обработки данных, однако в любой момент могут подключиться к облаку IBM, если им понадобятся дополнительная память или мощности. Для компаний, которые считают, что риски полного перехода к облакам слишком высоки, существует модель частного облака, когда облачная инфраструктура функционирует только для одной организации.

Основной доход компании Google по-прежнему формирует реклама, однако Google старается догонять облачных конкурентов Amazon, IBM, Microsoft. Годовой доход Google от не связанных с рекламой сервисов составляет 7 млрд долл., однако это не только облачный бизнес. Облачные технологии для Google, как и для многих других компаний, несмотря на стремительный рост, все еще остаются убыточными. Однако компании вкладывают в них, поскольку понимают, что инвестируют в будущее.

Хотя существует несколько моделей развертывания облачных сервисов - частное, публичное и гибридное облако, все большую популярность набирает рынок гибридной инфраструктуры. Клиенты предпочитают комбинацию эффективно работающих традиционных ИТ, частных облаков, доступа к программному обеспечению как сервису и возможностям публичных облаков, а также чтобы решения доставлялись еще быстрее, чем прежде. Учитывая такие пожелания, руководство компании HP прекратило работу с публичными облаками с января 2016 г. Компания делает ставку на частные облака, а для работы с облачным программным обеспечением продолжит инвестировать в существующую платформу HP Helion OpenStack. Как и прежде, HP будет помогать клиентам строить и внедрять облачные среды. Поэтому компания планирует развивать систему партнерских взаимоотношений и внедрять публичные облака. HP дает клиентам возможность создавать приложения на основе HP Helion OpenStack и HP Helion Development Platform, а для тех клиентов, которым требуется доступ к широкомасштабным публичным облакам, HP заручилась поддержкой Amazon web Services.  

Стратегии крупных игроков рынка указывают на наличие вариантов распространения и развертывания облачных сервисов, которые зависят от выбора той или иной бизнес-модели. Во-первых, перед компаниями стоит задача выбрать, какие продукты станут основным источником дохода: инфраструктура, платформы или приложения как сервис. Во-вторых, им необходимо определиться с моделью развертывания: можно предлагать публичные, частные или гибридные облака. Пока не ясно, какая из моделей окажется эффективнее, поэтому игроки вынуждены действовать методом проб и ошибок.

Щедрина А.М.